Мы работаем с различными сплавами титана (в основном это сплав ВТ1-0 соответствует стандарту ASTM F67-66, это стандарт, который описывает химические, механические и металлургические требования для использования изделий из титана в имплантационных целях), тимаскусом (титановым дамаском), нержавеющей дамасской сталью и многим другим.
Для изделий используем синтетические и полудрагоценные камни, а также фианиты.

Все заказы оформляются через наш сайт https://legenti.ru/
Исключением можно считать только сложные индивидуальные заказы, их обсуждать лучше через ВКонтакте https://vk.com/legenti.jewellery;

Для колец не забудьте указать: размер, ширину, цвет на поверхности кольца, в гравировке и по внутренней стороне кольца.

Мы работаем под заказ по предоплате 100%. Оплата производится при заказе товара на сайте LegenTi.ru, также возможна оплата на аккаунт PayPal.

Да конечно, мы регулярно публикуем такие фото в наших соцсетях (ВК), а также в альбоме с фото-отзывами от других покупателей https://vk.com/album-36267953_223106734

Если коротко — как можно раньше!
С одной стороны, сроки изготовления у нас порядка 10 -15 рабочих дней, что сильно лучше многих других ювелирных мастерских. Но, надо понимать, — мы не завод, у нас нет склада изделий, мы делаем изделие конкретно для Вас. И на любом производстве возможны форс-мажоры! Согласитесь — лучше, чтобы подарок близкому человеку уже был с Вами к важной дате. Поэтому, пожалуйста, рассчитывайте сроки с большим запасом!
Также мы рекомендуем не рисковать и обязательно брать ускоренную доставку транспортной компанией.
В любом случае, пишите нам, мы всегда постараемся Вам помочь .

Мы можем сделать для Вас цвет и сочетание из списка, описанного в нашей статье, но технически невозможно вымерить равномерность наложения цвета и его соотношение, т.к. процесс весьма сложен и непредсказуем. Повторить два идентичных изделия невозможно.
Изделие всегда будет получаться, к примеру, не чисто фиолетовое, а с небольшой синевой, не синее, а слегка голубое и т.д. Все делается на глаз и вручную.

Весь список доступных титану цветов тут, обращайте внимание, что не на всех моделях мы можем реализовать полный список по техническим причинам.

К сожалению, красного цвета нет в палитре оксида титана, но у нас есть много других не менее ярких цветов на любой вкус. Наиболее близок к красному розовый/фиолетовый. Примеры всех вариантов цветов мы собрали в этой статье.

К сожалению, красного цвета нет в палитре оксида титана, но у нас есть много других не менее ярких цветов на любой вкус. Наиболее близок к красному розовый/фиолетовый. Примеры всех вариантов цветов мы собрали в этой статье.

Нет, это так называемые цвета побежалости Ссылка на вики.
Это натуральная, дарованная физикой окраска данного металла). Самый простой способ получить подобную оксидную пленку на титане —нагрев металла в открытом пламени. В этом способе есть немало подводных камней, но мы используем его чаще всего.
Также имейте ввиду — цвет оксидной пленки возникает за счет интерференции, белого света, в плёнке оксида, при этом по мере роста толщины плёнки меняется и цвет. Следовательно, как с цветом крыльев бабочки, цвет раскрывается при ярком свете широкого спектра! Особенно это становится актуальным при фотографировании изделий, тут как никогда нужен хороший рассеянный свет.)

Мы написали целую статью, которая поможет вам разобраться.

Да, если это, конечно, возможно технически. Но надо понимать, — это будет дольше и дороже наших устоявшихся моделей.
Опять же, особенности металла не позволяют полностью копировать в титане изделия из других металлов, особенно это актуально для литья! Поэтому, если Вы нашли серебряный кулон на просторах интернета, и просите сделать его в титане, готовьтесь к тому, что цена заметно вырастет.
Но, не все так страшно! Посмотрите наш каталог, у нас есть заметный авторский стиль и проще всего нам работать именно в этой стилистике, поэтому, если вдруг Вы захотите что-то свое, но в нашем стиле это будет самый простой вариант. Также легко можно вносить изменения в текущие модели, пишите Ваши идеи в наши соцсети (ВК), обсудим!
Ознакомьтесь со статьей об индивидуальных заказах

Напишите менеджеру, прикрепив фото/скриншот желаемого изделия, и мы обязательно Вам поможем.

К сожалению, по техническим причинам, полный список цветов и типов внешней обработки можно реализовать не во всех изделиях. В карточке товара всегда есть параметры, актуальные для конкретного изделия.

В течении суток на Вашу почту придет чек об оплате и смс, это значит, что заказ отправлен в производство. Если по ходу работы будут возникать вопросы, мы напишем Вам на почту.

Скопировать ссылку на фото в окно комментария к заказу.

Да, возможно, в большинстве случаев, но, пожалуйста, предварительно проконсультируйтесь с менеджером. Имейте ввиду, что на установку камня потребуется время и сроки изготовления придется увеличить.

Да, конечно. Лазерная гравировка является товарной позицией и ее можно добавить к Вашему заказу. Услуга гравировки оплачивается для каждого изделия в заказе отдельно. Например, если Вы хотите памятную дату на два кольца, то кладёте в корзину "2 гравировки".
Лазерная гравировка возможна почти на любом изделии, за исключением слишком ажурных изделий. Если Вам важен шрифт гравировки, укажите его в комментарии к заказу.
Мы используем шрифты доступные на сайте fonts.google.com (обращайте внимание на возможность использования шрифта с кириллицей)
Если Ваша фраза больше двух слов, проконсультируйтесь о возможности ее нанесения с администратором.

Уточняйте у администратора, скорее всего да, если изделие еще не готово (не отправлено), то конечно же, это возможно, но сроки изготовления/отправки увеличатся!

Ориентировочный срок изготовления украшения, составляет 10 -15 рабочих дней с момента согласования всех характеристик заказа.
Для некоторых, массивных сложных изделий сроки больше, это указано либо в карточке товара, либо вам сообщит об этом администратор. Как правило, мы делаем быстрее, это все ориентировочные сроки, на случай форс-мажоров на производстве.
Если Вы сделали заказ на украшение, добавив лазерную гравировку или вставку камня, то срок приходится увеличивать, так-как к стандартным срокам добавляется время работы гравировщика, время на подбор и монтировку камня.
К этому сроку следует добавить 1-2 рабочих дня на работу курьера, и сроки доставки транспортной компании, либо почты. Если Вам важно получить изделие к определенной дате, напишите администратору мы постараемся Вам помочь.
После отправки Вам придёт СМС на контактный номер, указанный в заказе.

Не волнуйтесь, нужно немного подождать и во вкладке трека появится актуальная информация о статусе посылки.

Если Вы не уверены, что сможете получить посылку в течении ближайших 30 дней, то, пожалуйста, предусмотрите вариант, в случае которого Ваши близкие смогут ее забрать, либо обсудите этот момент с менеджером перед покупкой.

К сожалению, мы не можем знать о нахождении посылки больше, чем скажет сервис по отслеживанию трек-кода.
Если посылка Вам нужна к определенной дате, мы рекомендуем не рисковать и обязательно брать ускоренную доставку транспортной компанией
Также мы страхуем посылку на всю стоимость изделия. Если же посылка потерялась, не страшно, — сделаем и отправим заново.

Напишите менеджеру на магазина shop@legenti.ru или в ВК. Если Вы пишите нам ВК, пожалуйста, указывайте ФИО и изделие.

В подтверждение пришлите нам фото колец, где на Вашем штангенциркуле видно, что размер колец действительно отличается от заказанного Вами размера, после этого Вы высылаете эти кольца нам.
Если ошибка в размере наша вина, мы переделаем и вышлем Вам новые кольца полностью бесплатно. Но если при заказе ошиблись Вы, то мы берем за неустойку половину цены кольца и выполняем новое. При этом возможность исправить размер предоставляется лишь в рамках одной модели кольца.
Мы НЕ возвращаем деньги если Вы ошиблись с размером кольца, тем более, если Вы его уже носили. Т.к. мастер уже выполнил работу, потратил свое время на то, чтобы изготовить изделие. Извините.

Да, наши изделия — ручная работа, в том ее ценность, что Вы никогда не получите одинаковых колец или подвесов, все они разные и с какой-то особенностью, присущей нашим мастерам, это касается как цвета, так и гравировок.
Полный повтор невозможен! Если Вы хотите «изделие с фото» из каталога, добавьте его в комментарии к заказу и мастер постарается сделать максимально близко к представленному Вами варианту.

Помойте его).
Если заляпать цветную часть изделия руками, то толщина оксидной пленки увеличится и цвет изменится, например с темно-золотого на фиолетовый, либо станет просто тусклым. Правильно ухаживайте за изделиями (подробнее мы рассказываем об этом тут).

Пишите нашим менеджерам в соцсети ВК, либо на почту shop@legenti.ru подготовив фотографии и описав то, что вызвало у Вас сомнение по качеству, обсудим, решим, что можно сделать.

Если необходим ремонт, полировка, реставрация или даже некоторые улучшения. Напишите нам и мы подберем решение. Все возможно.

К сожалению, это не возможно. Натуральные камни уникальные, в природе невозможно найти двух одинаковых, в том и есть их прелесть. 
Мы выбираем для изделий лучшие и наиболее подходящие к гравировке варианты из имеющихся.
Также, стоит упомянуть о том, что наличие включений в камнях не является дефектом, это прежде всего признак натуральности!